Corso ECM, relatore dott. Stefano Zucchi, Psicoterapeuta

Titolo: "Il Burnout e la gestione dei conflitti nelle professioni sanitarie"

Rimini, 10 maggio 2013, c/o Poliambulatorio Salute in Armonia

7,5 Crediti ECM Accreditato per tutte le categorie sanitarie 

Corso a pagamento: 75 euro

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Prima parte (2,5 ore): Stress e Burnout

La sindrome del burnout
- Componenti e fasi del processo di burnout
- Cause, fattori di rischio e fattori protettivi
I sintomi individuali e dell'organizzazione
- Fisiologia e fisiopatologia dello stress
- Reazioni emotive e meccanismi di difesa
Aiutare senza "bruciarsi": strumenti di prevenzione e cura per l'individuo e per l'organizzazione
Esercitazione pratica - Discussione di gruppo

Seconda parte (2,5 ore): Comunicazione e Gestione dei conflitti

La comunicazione efficace in ambito sanitario
- Autoconsapevolezza, ascolto attivo, empatia
- Stili comunicativi
Gestione dei conflitti
- Comunicazione assertiva
Esercitazione pratica - Discussione di gruppo